居家养老服务中心工作总结

——完善基础工作提升服务质量，推进老龄事业向纵深发展

XXX街常住人口约11万人，其中60岁以上的老年人23500余人，占比21.36%。2013年，街居家养老服务中心被评为“全国敬老文明窗口”，街道居家养老服务中心被湖北省老龄工作委员会授予“敬老文明号”。近年来，按照市、区老龄委的要求，我街以在创建“敬老文明号”基础上，继续大力推进街道老龄工作的深入发展，不断完善街道居家养老服务网络，因地制宜开展养老服务，组织开展丰富多彩的文体活动，着力提升街道老龄工作的整体水平。2018年在王家墩社区启动“互联网+居家养老”社区嵌入式网点建设试点，先后接待了国家民政部、省市区领导参观考察，接待了江苏、江西、河南等省民政部门以及瑞典等国内外友人的参观。武汉电视台“民生e线”等媒体对万松街“互联网+居家养老”服务进行了专题报道。

一、以养老助老服务为指引，搭建街道共同参与老龄工作的新框架

老龄工作是推动社会文明进步的重要力量。做好老龄工作，满足老年人日益增长的物质文化需求，让老年人共享经济社会发展成果，不仅关系到老年人的切身利益，而且关系到和谐社会的建设。

(一)众参与建立老龄工作机制。一是成立了老龄工作领导小组。街办事处主任担任组长，分管副主任任副组长，党建办、公共服务办、综合办、工会及社区居委会主任为成员，全面负责落实此项工作。社区相继成立老年人协会，社区居委会主任任会长，由德高望重、热心公益、组织能力强的老同志任副会长。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力解 ……此处隐藏1017个字……多彩的文体活动。我们十分注重“一社区一特色”文化团队建设，丰富老年人的文化生活，孵化培育了机场社区“军嫂风采艺术团”、地质社区“爱闪亮姐妹健康沙龙”、航空社区“春之韵艺术团”、航侧社区“枫叶红艺术团”等社区文艺团队。同时注重发挥各种社区社会组织组织的作用，在元宵、端午、中秋、重阳等节日，街居家养老中心和社区组织开展歌舞、武术、棋牌等文体娱乐活动以及编织大赛，使老年人既结识了朋友，又增添了友谊。比如：航侧社区的枫叶红艺术团，由几人发展到几十人，活跃在省市老年人的表演舞台上，用自编自演的文艺节目唱响老年人的“好声音”，用正能量占领文化阵地。

（三）贴近老年人的特别需求，提供因地制宜的居家服务。针对老人生活困难、行动不便等实际需求，积极探索新的老龄服务模式，由原来单一的物质帮助转化为更具体细致的互联网+居家养老服务。引入社会运营养老服务商入住嵌入式服务店，老年人可通过社区嵌入式服务网点服务商，购买助洁、就医陪同、陪聊等更加贴近老人生活的服务。

由于原居家养老服务中心面积和空间条件限制，未能建设养老床位，短期全托养老服务需求还不能满足。目前街道以“城企联动普惠养老”政策契机，已在积极申请租赁圣淘沙附近一处约1300方房屋打造街道养老照护中心，预计今年8月建成投入使用。届时街道养老照护中心作为中心辐射式网点的功能将得到完善，同时还将为社区嵌入式网点提供服务支持，提升“三助一护”服务应答效率，万松街“互联网+居家养老”服务将进一步做实做优。

虽然做了一些工作在老年朋友中也赢得了良好的口碑，但离市区领导和辖区老年人的要求还相差一段距离，我们将进一步贯彻落实上级关于老龄工作的一系列指示精神，开拓进取，努力奋斗，不断推动老龄工作和老龄事业再上新台阶。